Política de privacidad

Última actualización: 2024

1. Información que Recopilamos

📝 Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de email
• Información de envío: Dirección postal, ciudad, código postal, país
• Datos de pago: Información de tarjeta de crédito (procesada de forma segura a través de nuestros socios de pago)
• Preferencias de disfraces: Temáticas que te interesan (Abba, Anna Frozen, Años 20, etc.)

🔍 Información recopilada automáticamente:

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo
• Patrones de navegación: Tiempo en el sitio, productos vistos

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos mágicos para:

• ✨ Procesar tus pedidos de disfraces y complementos
• 🎯 Personalizar tu experiencia según tus intereses (Animales fantásticos, Años 70, etc.)
• 📧 Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
• 🛡️ Proteger contra fraudes y mejorar la seguridad
• 🌟 Mejorar nuestros servicios y ofrecerte mejores disfraces
• 📞 Atender tus consultas a través de nuestro servicio al cliente

3. Compartir y Divulgar Información

Como guardianes responsables de tu información, solo compartimos datos cuando es necesario:

• Proveedores de pago: PayPal, Visa, MasterCard, JCB para procesar transacciones
• Servicios de envío: Empresas de transporte para entregar tus disfraces
• Cumplimiento legal: Cuando la ley nos obliga a divulgar información
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos y propiedad

¡Nunca vendemos tu información personal a terceros!

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Protegemos tu información con hechizos de seguridad mágicos:

• 🔐 Encriptación SSL: Tus datos viajan en una caja fuerte digital
• 🏰 Almacenamiento seguro: Servidores protegidos como castillos fortificados
• ⚡ Monitoreo continuo: Nuestros magos de seguridad vigilan 24/7
• 📊 Retención limitada: Conservamos tus datos solo el tiempo necesario

5. Tus Derechos Mágicos

Tienes poderes sobre tu información personal:

• 👁️ Derecho de acceso: Puedes ver qué información tenemos sobre ti
• ✏️ Derecho de rectificación: Puedes corregir información incorrecta
• 🗑️ Derecho al olvido: Puedes solicitar que eliminemos tus datos
• 🛑 Derecho de oposición: Puedes oponerte a ciertos usos de tus datos
• 📥 Derecho de portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies mágicas para mejorar tu experiencia:

🍪 Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar tus elecciones de disfraces
• Cookies analíticas: Para entender cómo usas nuestro sitio
• Cookies de marketing: Para mostrarte disfraces que puedan interesarte

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

7. Transferencias Internacionales

Como servimos a clientes en todo el mundo (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas), tus datos pueden procesarse fuera de tu país de residencia. Siempre garantizamos que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

9. Contacto con Nuestros Magos de Privacidad

En Complementos Ventas, no solo protegemos disfraces – protegemos tus datos con la magia de la seguridad más avanzada. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu próxima aventura disfrazada!